首先申明我没有要和携程网撕的意思，我父母因为工作经常出差，都是携程十多年的会员，每年订机票、火车票、酒店无数，我在美国读书的5年中来回机票也大都用携程买；其次，这次的携程领队小姑娘真的非常友好，在任何状态下都能保持微笑，自己受了委屈也不抱怨客人。发文是因为我们这次旅途中遇到一件也许应该说很常见的一点都不大的小事。经常听说、以后也肯定还会发生事，跟大家分享一下，希望给要出门旅行又不得不参团（比如像我们到长崎）的同胞一点帮助。我和妈妈近期带队我家老年团（外婆、舅公、姨婆们共7人）登海洋水手号邮轮，赴济州岛、长崎。船上各种设施丰富，（连蒸四天桑拿的我最近都敢素颜出门了！）密闭环境老人不会丢，大家都很开心。具体邮轮的划算已经有不少游记描述过，我也就不重复了。但是，上岸的经历都没太多好评，跟团嘛，你们懂的，就是被带去买买买。 我们在长崎上岸时天气不好，平和公园出来后地导直接把我们带到中华街用餐。我妈妈因为对上岸不太感兴趣，也没想买电饭煲、马桶盖，所以没换日元，车上地导也说了用餐信用卡、美元（我带有美元）都可以。因为不才能说几句日语，下车后在地导说好的集合地点以后不想去吃地导推荐的中华街，所以在不远处选了一家日料，谁知餐后结算不能使用信用卡，店方找了一张可对换货币的指引图给我，此时已经快接近集合时间，为不让导游担心，5位老人直接去集合地点，妈妈就作人质留在店里。我按图找到的地方没有货币兑换只有存折用提款机……因为中途迷路到处问路在雨中跑了25分钟才回来，期间妈妈遇到2位用餐的船员告诉我们：便利店ATM机其实就可以取，这才解决。【回想起来当时店员小哥也提过便利店就有提款机，是我脑子短路先入为主觉得银联大概不能用了】付完款集合地点已经没人了，我们在店员小哥的帮助下用投币电话打地导给我们留下的电话－不通，打领队小姑娘的电话也是盲音。出来转了一圈，遇到82号队（我们是79号）领队，我们向他求救，他帮我们打了几个电话说信号不好没打通，让我们上他们的车，说也许在免税店能遇上，到了他们的集合地点，82号的地导出现，我们又请她联系79号的地导，她发的信息后说还没吃午餐，去买点心后回复我们，几分钟后回来告诉我们回复。且他们有可能与79去不同的免税店。我们担心5位老人的安全，在82号领队的信息单上写下我们两的姓名、队号、房号后，决定回船上找总台帮忙。回到船上，总台接通了我们领队小姑娘的手机，她听到我们在船上的消息很开心，并且告诉我们老人很安全，她保证帮我们照顾好。至此一切都很美好。我们很快在船上与5位老人汇合。准备去吃饭时迎面遇到我们领队小姑娘和她3位同事起来，妈妈赶紧上前道歉、致谢，才开口，边上一个年轻圆脸的导游就开始教训我们，边上一个年龄大一些（可能是总领队）也很严厉，说：为了我们的事，全携程都在找，我们影响了所有人的行程，82号领队在边上，妈妈问他：我们让他联系我们领队小姑娘时，怎么没告诉我们有人在找我们？既然携程的信息沟通那么好，我们留了信息怎么不通知到？这时那位年长的赶紧打圆场，说：有惊无险就好。我不知道他们是不是为了逃避自己的责任要先发制人？真有事他们能因为这么说就能免责吗？据5位老人说他们还在车上让每位旅客签名证明她们找过我们，地导－一个叫什么青的大连人（中学就在日本就读至今已经15年，但国语是一口台湾腔）居然当大家面说我们是有意逃走想在日本黑下来，日本有那么吸引人吗？我一直准备明年研究生毕业后回国呢。在美国5年我都没想留下去，日本？国人都相互尊重一点好不好？ 上面的事情我不想评价，遇到这事后有些旅游信息与大家分享： 我会点日语，在了结帐款后。我向边上一家酒店的前台问路（用英语也可以，可能更累点），她很友好拿一张地图给我，圈出我所在位置和邮轮所在位置，所以我们选择先回船是因为我们已经知道只要步行十分钟就能到达。在地图看长崎公园、诹访神社、兴福寺、市立图书馆、天文教堂、博物馆都在步行半小时范围内，中华街离邮轮码头步行只要十分钟路，过中华街牌坊后面的桥到观光街上的商店街内就有著名迷之店铺的堂吉诃德以及其他药妆电器服装店，东西便宜，外国人凭护照满几千日元可以免税。所以，能不跟团就别跟团！！！据我外婆回来以后说，他们午饭后的行程就是两个免税店。（一整个下午真的不能兼顾买和玩吗）我们的船是早上九点靠岸，晚上七点半以前要回去，如果没有团，我们自由行会比看原子弹爆炸的地方有意思的多吧，就我在雨里跑那二十多分钟就见到了很多当地风土人情，长崎又是个以多种文化融合为特色的港口城市。 看，我名字日期什么都不提，真的不是来挂人的，我也不是在鼓励大家翘团当黑户，嗯。（正直脸
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发表于 2016-5-31 16:43:58
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