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[日常闲聊] 现在客服都要会点啥?

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[LV.7]常住居民III

星座|天蝎座魔卡少女樱|大道寺知世K-ON|秋山澪刀剑神域|诗乃

发表于 2019-12-27 11:46:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

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头一回知道一个客服不仅能解决问题,能录教学视频做PPT,还要会做竞品分析外加线上培训,现在的客服怎么全能的吗?!
签名被小宅喵吞掉了~~~~(>_<)~~~~

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[LV.6]常住居民II

星座|巨蟹座国庆70周年纪念全职高手|蓝雨全职高手|黄少天

发表于 2019-12-27 13:22:56 | 显示全部楼层
我 去,我 目 前 遇 到 过 的 客 服 只 是 接 电 话 和 处 理 投 诉和问题工单以及问题件的啊
签名被小宅喵吞掉了~~~~(>_<)~~~~
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[LV.9]以坛为家II

阴阳师|安倍晴明阴阳师|酒吞童子宫崎骏|千寻宫崎骏|龙猫2刀剑神域|诗乃刀剑神域|有纪刀剑乱舞|狮子王刀剑乱舞|骨喰藤四郎魔卡少女樱|李小狼魔卡少女樱|木之本樱魔卡少女樱|月城雪兔PP|槙岛圣护Free|橘真琴K-ON|琴吹紬野良神|一岐日和国庆70周年纪念

发表于 2019-12-27 14:02:27 | 显示全部楼层
我们客服小。姐。姐都是全能的
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[LV.1]初来乍到

发表于 2019-12-27 15:13:38 | 显示全部楼层
要看是什么客服吧= =   普通客服也就售前售后啦
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[LV.7]常住居民III

星座|天蝎座魔卡少女樱|大道寺知世K-ON|秋山澪刀剑神域|诗乃

 楼主| 发表于 2019-12-27 19:22:07 | 显示全部楼层
我 们 公 司 的 客 服 要 会
1.解 决 各 种 问 题
2.电 话 回 访
3.能 看 懂 报 表
4.录 制 视 频
5.写 更 新 文 档
6.测 试 BUG
7.做 竞 品 分 析
8.做 市 场 分 析
9.线 上 培 训
10.活 动 策 划

我觉得我们公司对客服这个岗位有什么误解
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[LV.1]初来乍到

发表于 2019-12-28 15:05:36 | 显示全部楼层
这是假的客服吧,你进黑店了
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[LV.9]以坛为家II

鬼灭之刃|灶门祢豆子我英|爆豪胜己我英|轰焦冻国庆70周年纪念星座|射手座魔卡少女樱|大道寺知世魔卡少女樱|可鲁贝洛斯魔卡少女樱|木之本樱魔卡少女樱|李小狼魔卡少女樱|月城雪兔魔卡少女樱|木之本桃矢全职猎人|奇犽宫崎骏|龙猫1宫崎骏|龙猫2宫崎骏|龙猫3宫崎骏|无脸男


蛋仔 Lv:1
发表于 2020-1-6 16:25:35 | 显示全部楼层
那个之前火起来的周小帅龙虾,他本身是个高材生估计,会解高级方程都,本来是单纯的卖龙虾,后来很多做作业的靠买他龙虾完成作业
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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2020-1-12 08:09:18 | 显示全部楼层
难道不是会的越多成长越快吗?
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[LV.7]常住居民III

一人之下|吕良技术宅七周年

发表于 6 天前 | 显示全部楼层
您好
这边为您查询一下呢
很抱歉对您的生活造成不愉快了呢


不过我还是意外喜欢那种特别贴近人的客服 感觉有一种和楼下大爷唠嗑的亲切感www
诶要会这么多吗
测试bug……这也太省人了吧
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