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[3rd-杀人日记] 京※东你妹妹的！！！

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第一章

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发表于 2012-11-12 11:10:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 howieva 于 2012-11-12 11:14 编辑

话说上个月入了一台新电脑，各种性能加速弄得我心花怒放的，但是为了给家里N个3.0插口的移动硬盘更高速的传送速度我终于在这个月6号於京※东网购入了orico的pvu-3的4P插口扩展卡。
之所以在京※东购买是因为我知道第二天就能收到，当时也没多想就只盼着第二天给电脑加加速。
其实老实说我本来已经从旧电脑把一块2口的orico3.0卡和组装3.0卡换到新主机里用所以买这个4口主要是想替换掉组装扩展卡而已…

总而言之第二天也就是7号的中午我就收到了。各种兴致勃勃地搬电脑，拆机安装，结果驱动安装完毕显示不能使用，重启也不行！
我又更换了扩展槽尝试也不行！心里就有点怒了，想敲orico的在线客服结果等了半小时没有回复。
于是我仔细研究了说明书（好吧那个说明书就是垃圾啥都没写，继续）还把电脑里面关于3.0的驱动全部卸掉再用驱动精灵重新安装。
捣腾了我一整个中午的休息时间完全搞不定，下午回公司上班的时候再敲客服还是没人，而我电脑扩展槽是完全米问题的因为后来我原本的扩展卡安装回去全部能够使用。
所以我就申请更换货物，并在更换原因中把我的具体操作写了一遍。
很快就得到了予以更换的信息并且后台已经给我重新安排一个寄过来。

第二天，8号，不知是由于送货员比较忙还是怎么的，拖到下午四点半左右才给我送到，检查了我要退回去的商品，同时我也检查更换后的商品。他那边没问题，东西都齐全，但我收到的这份，商品显然有刮伤磨损的痕迹，而且还有几处发霉，针位部分也有显然是多次插拔之后的痕迹。我跟快递员说这个我不收，快递员说那个退给他也没办法的，必须我拿了然后到页面再申请更换才行。
听了他的话，我立刻进了京※东页面按确认收件，等待再一次的提交更换/退货申请。
结果等了半个多小时还不能进行操作，于是我拍了照片，找了在线客服人员说明事件，让客服人员帮我申请退货（嗯就是退货，我不要了）
由于即将下班，我把事情交代好，退货的理由什么的也一并告诉对方之后就下线了。

九号，我一上班立刻去查看进度，发现按钮依然灰色，似乎没有任何改变，我第二次联络在线客服人员，让客服帮我查询一下前一天的退货申请。客服人员回复说没有提交过任何申请。我有点生气，但还是拜托这一位客服人员重复之前一天的退货申请提交。
结果客服告诉我，因为物品还在交易当中，没有完成交易所以不能提交，客服说会催促后台人员进行交易确认，之后就可以自己申请退货了。我谢了对方然后等了一个下午，直到深夜还是交易中的状态。

十号，我查看了交易记录，已经变成了完成交易。心想这样总算可以申请了，结果申请按钮还是灰色的。
我只好再找在线客服，我跟客服说明了详细情况，客服再帮我提交一次申请，依然无法通过。客服同志跟我说，他/她会给我跟进，并且有任何消息会给我打电话。

十一号，我去香港了，但为了国内随时可以联络到我，我开通了香港日套餐。结果经常找我的是我家人，给我发短信的都是垃圾邮件。京※东一点动静都没有。

十二号，就是今天……今天，我还是完全没有收到京※东的任何信息。在线客服显示系统繁忙一直没办法联络上。真的很生气很生气。因为寄了一个旧货害我这几天老是心神不宁，实在是有够气人。我拨打了客服电话，等待了十几分钟之后总算有位客服mm给我接通了电话。我首先报了订单号，让mm确认是否已经完成交易。mm给了我肯定的答案。然后我询问为什么不能申请退货，mm虽然也不清楚不过她给我后台操作，并且申请退货提交成功。我当场检查了退货进度，的确出现了待审核字样。突然觉得电话的mm简直就像神一样，在线客服办不到的事情她二话不说就给完成了。我在想到底在线客服和电话客服的区别在哪里？为什么在线客服搞了那么多次没能搞到的事情电话客服一下子就搞定了……………………？

总而言之，折腾了这么多天我对这个4P的扩展卡已经完全失去了兴趣，也对京※东购物完全失去了信心。
现在，我还要默默地等待京※东对我退货申请是否受理。

请祝我好运………………阿门。。。。。

PS：顺便吐槽一下自己，第一个扩展卡应该是没有坏的我后来上网查了一下，说是需要外接电源使用。嗯我错了。