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技术宅社区 | Z站»家 › 技术区 › 地下研究所 › 淘宝被骗银行卡被取钱，球问如何处理

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[求助] 淘宝被骗银行卡被取钱，球问如何处理

今心很清水

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发表于 2012-10-10 12:05:51 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由今心很清水于 2012-10-10 12:07 编辑

舍友在淘宝上买了个包，被客服打电话告知服务器维修购买失败需退款，后来加客服QQ，被要求远程协助，并关闭金山毒霸，并在我电脑上装了一个什么软件，2个小时后，也就是刚才，舍友银行卡被陌生人取钱三千。舍友已出去报警，请问现在需要做什么，以及，我的电脑还安全吗。舍友用我电脑操作时，我不在宿舍，不能确认电脑被装的程序是什么。打滚球问要肿么办！！！以及舍友现在除了报警还需要做些什么！！

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时光啊你别催，该来的我不推。

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发表于 2012-10-10 12:07:14 | 显示全部楼层

不安全

一笑悬命

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时光啊你别催，该来的我不推。

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发表于 2012-10-10 12:07:55 | 显示全部楼层

要是自己会弄系统就自己弄

不会的话找会的人帮你弄

重新打开杀毒软件

一笑悬命

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我好像又活过来了但是资源区的事还是别来找我╮(￣▽￣&am

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发表于 2012-10-10 12:24:58 | 显示全部楼层

还是找修电脑的人吧~~

自己弄要是有什么遗留问题的话不安全。。

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发表于 2012-10-10 12:36:22 | 显示全部楼层

重装下吧...要是安装在别的盘..估计重装也没用......能全格式化就最好..

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[LV.1]初来乍到

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发表于 2012-10-10 12:49:10 | 显示全部楼层

明显不安全
眼看着人家把马种到自己电脑了
要是设计全面点估计连杀毒软件也打不开了
电脑先扔着吧，U盘杀软就是这时候干事的
去看看是不是原来那家店的问题，是的话赶紧举报

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8 主题	29 好友	1万积分

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发表于 2012-10-10 16:12:42 | 显示全部楼层

都需要远程协助手动挂马那这马水平肯定不咋的了。。
安全起见重装系统

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6 主题	19 好友	3154 积分

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发表于 2012-10-11 16:27:59 | 显示全部楼层

应该是马上要重装系统了好恐怖没遇过

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发表于 2012-10-14 23:55:22 | 显示全部楼层

重装！显然有木马了！

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Goodlucking-聪

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发表于 2012-10-16 10:14:20 | 显示全部楼层

重装系统吧

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发表于 2012-10-28 21:52:49 | 显示全部楼层

同上重装系统吧。。。。话说加qq客服的时候楼主就应该有所警惕了，，，，而且关杀毒就是叫你送钱的信号 3000 不少但也不是太多。。。。算是买个教训吧~~~

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发表于 2012-12-24 23:42:06 | 显示全部楼层

目测伪客服弄走了钱~

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